In de PCM 1 Basistraining heb je de kracht van dit model ervaren. Je ontdekte hoe PCM altijd en overal toepasbaar is. In PCM 2 leer je het gedrag van anderen nog beter te ontcijferen, vooral als het gaat om miscommunicatie en conflicten. Ook leer je hoe en waarom motivatie in de loop van de tijd kan veranderen. In deze training duik je nog dieper in de achtergrond van stresssignalen en -gedrag. Je leert hoe je destructief gedrag omzeilt en uiteindelijk voorkomt. In praktijksituaties en met eigen cases oefen je met interventies en conflicthantering.