Algemene voorwaarden

Oker Media B.V.
1 januari 2025

Artikel 1: Algemeen
1.1 Oker Media B.V. is een naar Nederlands recht opgerichte besloten vennootschap (B.V.) die zich richt op de ontwikkeling, productie, uitgave en verkoop van educatieve en ondersteunende producten, zowel fysiek als digitaal. Oker Media B.V. biedt geen training of coaching.
1.2 Onder Oker Media B.V. wordt verstaan de organisatie of een aan deze organisatie verbonden rechtspersoon, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het nummer [KvK-nummer invullen].
1.3 Onder opdrachtgever wordt verstaan de wederpartij van Oker Media B.V.. Onder overeenkomst wordt verstaan de aankoop of afname van een product of dienst, zoals vastgelegd in een overeenkomst of orderbevestiging.

Artikel 2: Toepasselijkheid van deze voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte of overeenkomst tussen Oker Media B.V. en een opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Oker Media B.V., voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig blijken of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2.4 Indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van een bepaling, dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze voorwaarden.

Artikel 3: Offertes
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Oker Media B.V. zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
3.2 Oker Media B.V. is niet gebonden aan offertes waarin kennelijke fouten of verschrijvingen voorkomen.
3.3 Een offerte is geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Oker Media B.V. zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4.2 Indien een goede uitvoering dit vereist, heeft Oker Media B.V. het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.
4.3 Indien door Oker Media B.V. of door haar ingeschakelde derden werkzaamheden worden verricht op locatie van de opdrachtgever, draagt de opdrachtgever zorg voor de benodigde faciliteiten.

Artikel 5: Contractsduur en uitvoeringstermijn
5.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, afhankelijk van de bestelling of licentievoorwaarden.
5.2 Digitale licenties worden verstrekt voor de duur zoals vermeld in de overeenkomst of factuur.

Artikel 6: Levering en risico-overdracht
6.1 De levering van fysieke producten geschiedt op de door Oker Media B.V. aangegeven wijze en locatie.
6.2 De risico’s van verlies, schade of diefstal gaan over op de opdrachtgever op het moment dat de producten door Oker Media B.V. zijn verzonden of geleverd.
6.3 Oker Media B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering door oorzaken buiten haar controle, zoals transportproblemen of overmacht.

Artikel 7: Digitale producten en licenties
7.1 Aangeschafte digitale producten en licenties zijn persoonlijk en niet-overdraagbaar, tenzij schriftelijk overeengekomen.
7.2 De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeengekomen licentieperiode.
7.3 De opdrachtgever mag de digitale producten niet doorverkopen, verhuren of anderszins commercieel exploiteren zonder schriftelijke toestemming van Oker Media B.V.
7.4 Onrechtmatig gebruik, zoals het delen van inloggegevens, kan leiden tot opschorting of beëindiging van de toegang zonder restitutie.

Artikel 8: Intellectuele eigendom
8.1 Onverminderd het bepaalde in Artikel 7 (Geheimhouding) behoudt Oker Media B.V. zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
8.2 Alle door Oker Media B.V. verstrekte materialen, waaronder boeken, digitale producten, methodes en software, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel geëxploiteerd.

Artikel 9: Overmacht
9.1 Oker Media B.V. is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe wordt gehinderd door overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen of toeleveringsproblemen.
9.2 In geval van overmacht kan de overeenkomst worden opgeschort of ontbonden zonder schadevergoeding.

Artikel 10: Garantie en klachten
10.1 Oker Media B.V. garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke kwaliteitseisen en normen.
10.2 Klachten over producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
10.3 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Oker Media B.V. het product herstellen, vervangen of een passende oplossing aanbieden.

Artikel 11: Betaling
11.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
11.2 Bij niet-betaling ontvangt de opdrachtgever een ingebrekestelling met een aanvullende termijn van 14 dagen. Na het verstrijken hiervan zijn rente en incassokosten verschuldigd.

Artikel 12: Aansprakelijkheid
12.1 Oker Media B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming.
12.2 Oker Media B.V. is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit tijdelijke onbeschikbaarheid of storingen van digitale producten en online diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
12.3 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 13: Herroepingsrecht (Consumenten & Zakelijke klanten)
13.1 Consumenten hebben het wettelijke recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgaaf van reden.
13.2 Zakelijke klanten (B2B) hebben geen herroepingsrecht, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
13.3 Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd indien de levering is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever.

Artikel 14: Geschillen en toepasselijk recht
14.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Oker Media B.V. is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 15: Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
15.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en van toepassing vanaf de meest recente versie.
15.2 Oker Media B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.